TROCAS E DEVOLUÇÕES.

1 - Efetuamos trocas somente por defeito de fabricação em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. 

2 - Não efetuamos trocas por motivos de tamanhos, modelos e cores (as cores dos produtos podem estar sujeitas a variações devido a configuração do monitor. Os produtos possuem imagens meramente ilustrativas, para que os usuários possam ter ideia de tamanho dos mesmos).

3 - Favor enviar e-mail para atacado01@modatheoria.com.br ou entre em contato através dos nossos Whatsapp descriminando o defeito ou enviando fotos da ocorrência.

4 - Após confirmação da fábrica enviar o produto na embalagem original ou semelhante (custo do frete por conta da Fábrica).

5 - Quando o produto retornar será analisado dentro de nosso setor de qualidade. 

6 - O cliente não terá direito de substituição do produto ou indenização, quando houver os seguintes itens de reprovação:

- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).

- Indícios de danos acidental ou provocado por uso.

- Lavagem do produto, sem etiquetas e sem tags.

- Ajustes feitos pelo cliente (costuras alteradas, barras, pregas, etc...).

7 - Concluindo todos os itens acima o cliente receberá um crédito para troca do mesmo produto ou por outro modelo no mesmo valor em até 15 dias úteis.

ATENÇÃO: Não aceitamos devoluções sem comunicação prévia ou fora do prazo conforme acima descrito, caso contrário o mesmo será devolvido para o destinatário nas mesmas condições.