Perguntas Frequentes

1. Como faço para me cadastrar como cliente?

Resposta: Para se cadastrar, acesse a página de cadastro e preencha o formulário com suas informações e contato. Escolha os produtos no site, adicione ao carrinho e finalize a compra.

2. Existe um pedido mínimo para compra no varejo?

Resposta: Não, não há valor mínimo para compras no varejo.

3. Como faço um pedido?

Resposta: Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site. Após escolher os produtos, adicione-os ao carrinho e siga as instruções para finalizar a compra.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Resposta: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix.

5. Qual é o prazo de entrega?

Resposta: O prazo de envio geralmente é de 5 a 7 dias úteis, mais o prazo do Correio, dependendo da sua localização.

6. Posso trocar ou devolver produtos?

Resposta: Sim, você pode realizar trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

7. Como acompanho o status do meu pedido?

Resposta: Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o envio do seu pedido.

8. Vocês oferecem descontos?

Resposta: Sim, oferecemos descontos para pagamentos via Pix.

9. Vocês possuem loja física?

Resposta: Não, atuamos apenas online. Temos uma fábrica em São Bernardo do Campo, onde é possível realizar a retirada de pedidos, se desejar.

10. Os produtos são enviados para todo o Brasil?

Resposta: Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil. Verifique as opções de frete disponíveis ao finalizar sua compra.

11. Como faço para entrar em contato com o suporte?

Resposta: Você pode entrar em contato conosco pelo número disponível no site ou enviar uma mensagem diretamente pelo formulário de contato.